โอนเงินจาก SCB มาธนาคารกรุงเทพ แต่เงินไม่เข้า ตรวจสอบได้จากทางไหนบ้างคะ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคาร

สวัสดีค่ะ

พอดีมีคนโอนเงินจาก SCB มาให้เราเป็นธนาคารกรุงเทพ แต่วันนี้เอาสมุดบัญชีไปอัพมา ปรากฏเงินไม่เข้า
คนโอนเขาบอกว่า เงินในบัญชีเขาตัดแล้ว มีสลิปที่บอกว่าโอนเงินสำเร็จแล้ว ให้ไปเช็คเอง
เราในฐานะคนรับเงิน สามารถตรวจสอบอะไรได้บ้างคะ หลักฐานการโอนก็มี

ถามทางกรุงเทพก็บอกไม่มียอดเข้า
ถามทาง SCB ก็บอกให้คนโอนตรวจสอบได้เท่านั้น

ปล. โอนเงินจากแอปธนาคารค่ะ