อยากทราบว่า เราเป็นผู้รับผลประโยชน์ และแม่ได้ทำประกันภัยของบริษัทแห่งหนึ่งไว้ และเราได้ติดต่อตามเรื่องไปเกือบ1ปี แต่พึ่งได้รับการติดต่อทางเฟสบุ๊คเราได้แชทถามกับบริษัทประกันภัยไปว่า เราพึ่งทราบเรื่องว่าแม่ทำประกันภัยไว้และเราเป็นผู้รับปลประโยชน์ตามที่แม่ได้ระบุไว้ให้กับทางบริษัทประกันภัยไว้ เงินที่เราได้รับเป็นเงินค่าปลงศพหรือจัดการศพกรณีเสียชีวิตจากโรคภัยไข้เจ็บจำนวนเงินที่ต้องได้รับจำนวนเงิน10,000บาท และเราพึ่งทราบว่าทางบริษัทประกันภัยได้จ่ายเช็คมานานแล้วตั้งแต่เดือน5ปีที่แล้ว และเราพึ่งไปที่ธนาคารแห่งหนึ่งที่ได้รับเช็คไว้ เราไปแสดงตัวตนว่าเราเป็นผู้รับผลประโยชน์ทางบริษัทประกันภัยให้เรามารับเช็คที่ธนาคารแห่งหนึ่ง และพนักงานได้บอกกับเราว่าเช็คได้หมดอายุ แล้วพนักงานเขาได้โทรไปติดต่อกับบริษัทประกันภัยทราบเรื่องและให้ทางบริษัทประกันภัยมารับเช็ตที่หมดอายุคืนไปที่บริษัทให้ทำเรื่องออกเช็คให้เราใหม่ และเราได้เอาเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีธนาคารส่งพร้อมกับเช็คที่หมดอายุส่งไปที่ธนาคารเพื่อให้พนักงานบริษัทประกันภัยมารับเอกสารของเราไปที่บริษัทประกันภัยให้ทำเรื่องออกเช็คให้เราใหม่และจ่ายเงินเปลี่ยนจ่ายเป็นโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเราแทน เราส่งเอกสารไปเมื่อวันที่13มีนาคม พ.ศ.2569 จนวันที่2เมษายน พ.ศ.2569 ได้มีพนักงานประกันภัยที่เดินเรื่องเคสของเรา เขาได้บอกว่า เราได้รับการติดต่อจากทางบริษัทประกันภัยหรือยังเราบอกว่า ได้คุยแล้วแต่พนักงานเขาบอกว่า กรณีนี้ที่เช็คหมดอายุจะมีขั้นตอนแบบนี้ เขาอธิบายกับเรามาว่า กรณีเช็คหมดอายุ ทางบริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนคือ ต้องไปอายัดเช็คที่หมดอายุก่อนและต้องแจ้งความ และทางบริษัทประกันภันถึงจะออกเช็คให้เราใหม่ได้ คือเราก็นั่งนึก สักพักว่า เช็คที่หมดอายุแค่ส่งให้บริษัทประกันภัยและให้ทางบริษัททำเรื่องออกเช็คให้เราใหม่หรือให้โอนเงินแทนจ่ายเช็คแค่นั้น แต่ทำไมพนักงานบอกว่าต้องอายัดเช็คเดิมและทางบริษัทต้องแจ้งความและทำเรื่องออกเช็คให้ใหม่ได้ คือเช็คที่หมดอายุไม่ได้หาย แต่ทำไมต้องอายัดเช็คและต้องแจ้งความ และเราได้ส่งเอกสารพร้อมเช็คที่หมดอายุไปให้ทางบริษัทประกันภัยไปประมาน30วันแล้วจนวันที่8เมษายน พ.ศ.2569 เรายังไม่ได้รับเงินส่วนนี้และไม่มีการติดต่อกลับมาเลยอ ชื่อย่อของบริษัทประกันภัยชื่อ Ergo เราอยากรู้ว่าเช็คหมดอายุและได้ส่งเอกสารพร้อมเช็คหมดอายุให้ทางบริษัทประกันภัยไปครบหมดแล้ว และเรารอมา30วันแล้วทำไมถึงใช้เวลานาน แค่ขอให้ทางบริษัทประกันภัยทำเรื่องออกเช็คให้ใหม่หรือจ่ายเงินทางบัญชีธนาคารที่เราเอาหลักฐานให้กับทางบริษัท ทำไมต้องให้เรารอนานถึง30วัน
เช็คหมดอายุของประกันภัยErgo ทำเรื่องออกเช็คใหม่ใช้เวลานานไหม