True id โดนขโมยสิทธิ์และโดนทรูสมัครบริการเสริมให้





สวัสดีค่ะ เราเพิ่งตั้งกระทู้นี้แรก เนื่องจากเมื่อวาน 2สิงหาคม 2018 เบอร์ทรูเราอยู่ๆก็มีข้อความขึ้นว่า คุณใช้สิทธิ์แลกพ้อยที่ 7-11 เข้ามา 8 ข้อความ ซึ่งเบอร์ทรูเบอร์นี้เป็นชื่อเรา แต่ให้แม่ไปใช้ ทำให้แม่เราตกใจมากว่า ไม่ได้จับโทรศัพท์เลย แต่พอหยิบดูเจอข้อความเข้า 8 ข้อความว่าไปแลกสินค้าใน7-11 แม่เราจึงโทรมาหาเจ้าของกระทู้ให้เช็คให้ เราจึงแวะทรูสาขานึง เข้าไป พนง. ก็ไม่โอเครเมื่อเราบอกว่าทรูไอดีเราโดนขโมยใช้สิทธิแลกพ้อย เราโดนแฮ๊กก เราต้องการติดต่อหลังการขาย พนักงานก็มองและพูดว่า  ไม่มีหรอกโดนแฮ๊กก กดเองนั่นแหละ และก็กดคิวให้แบบเซงๆไปยังบริการหลังการขาย พอเราได้คุยกับพนง. หลังการขาย เขาก็แจ้งว่าเป็นเบอร์นี้กดเองทั้งนั้นเลยนิ เราก็บอกว่าแม่เราบอกไม่ได้กด นางก็ทำเรื่องให้และจะให้ช่างเทคนิคติดต่อมาภายใน 48 ชม เราก็รอวันนี้ทั้งวันไม่มีใครติดต่อมาก็เออคิดว่าพรุ่งนี้แหละจะรอดู ถ้าไม่มีวันจันทร์จะแวะไปศูนย์ทรูอีกรอบ  แต่ล่าสุดเวลา 19.19ของวันที่ 3 สิงหาคม 2018 ก็มีข้อความแจ้งเตือนเข้ามาอีกว่า คุณแลกพ้อยโค้กอีก3 สิทธิ์ คราวนี้เราอยู่กับแม่เราค่ะ ท่านไม่ได้เล่นโทรศัพท์อยู่ ท่านดูหนังอยู่ เราเลยรู้ละว่าไม่ใช่ที่พนง. ทรูบอกละว่าแม่เราไปกดมั่วเอง เราเลยจะติดต่อcall center 1242 แต่ก็เจอแต่ข้อความอัตโนมัติ เราเลยมาเช็คทรูไอดีอีกเบอร์เราซึ่งผูกชื่อเดียวกันแต่คนละไอดี ปรากฎว่ายอด พ้อยเราก็หาย ลงจากเมื่อวานไปอีก เราเลยพยายามหาวิธีติดต่อทรู แต่ก็ติดต่อได้แค่ระบบอัตโนมัติ หลังจากพยายามติดต่อและติดต่อไม่ได้ประมาณเกือบ ชม. เราเลยมาลองเช็คพ้อยเครื่องเราอีกรอบ พ้อยหายจ้า งง ทรูช่วยติดต่อกลับด้วยคะ และวันนี้ทรูก็ส่งว่าเบอร์ทรูทั้ง2เบอร์เราได้สิทธิ์โทรฟรี ข้อความตามนี้ค่ะ
TrueBonus โทรฟรี 30 นาทีในเครือข่าย ใช้ถึงเที่ยงคืนวันนี้ค่ะ และก็มีข้อความมาอีกว่า ระบบกำลังทำรายการ กรุณารอรับ SMS ยืนยันการสมัครอีกครั้ง ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ และหลังจากนั้นไม่ถึงนาทีก็ตามด้วยข้อความนี้ แพ็กเกจ เน็ต 320MB (TrueBonus) เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่  03/08/2018 เวลา 19:18:09 ถึงวันที่ 04/08/2018 เวลา 19:18:09 ซื้อแพ็กเกจสุดคุ้มครั้งต่อไป ที่นี่ topping.truemoveh.com ข้อความเข้ามาทั้ง2 เบอร์ทรูที่ใช้ค่ะ รบกวนทางทรูติดต่อกลับด้วยค่ะ

ปล. เราพิมพ์จากโทรศัพท์อาจมีพิมพ์ผิดบ้างค่ะ🙏🙏
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่