K bank จะรับผิดชอบยังไง

ทำธุรกรรมผ่าน k bank จาก บัญชี ตัวเอง ไป สู่ บัญชี ทหารไทย ของตัวเอง ! ยอดไม่ขึ้น โทรไปถาม ธ.กสิกร ก็บอกว่า รอ ทำการ 4 วัน โทร/แห่ธ.ทหารไทย ยอกให้เช็คทางต้น ทาง !! คืออะไรค่ะ ความรับผิดชอบ ???  ระบบ เป็นอะไร คือ ถ้า คนต้องการใช้เงิน หรือ โอนเงิน ชำระสินค้า และ เกิดปัญหาไหม