กระทู้นี้ที่ตั้งขึ้นเป็นการระบายอย่างเดียวค่ะ ... เป็นเรื่องที่เกิดจากประสบการณ์จริง
เราใช้ Dtac มาตั้งแต่สมัยเรียนปี 1 (ปี พ.ศ. 2542) โดยไม่เคยย้ายค่ายหรือเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นเลย แม่ก็ใช้เบอร์เติมเงิน Dtac อีก 2 เบอร์ เรื่องที่เกิดขึ้นกับเราขออธิบายเป็นข้อๆ ดังนี้ค่ะ
1. เบอร์ที่เราใช้เริ่มแรกเป็นเบอร์เติมเงินธรรมดาๆ เพราะไม่มีตังค์มากพอจะจ่ายเป็นรายเดือนได้ ตอนนั้นก็ใช้ดี ไม่ได้มีปัญหาอะไร จนทำงานถึงได้เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน
2. ช่วงที่เปลี่ยนมาใช้เป็นรายเดือน ก็สมัครโปร Net+Tel 500 กว่าบาทบ้าง 800 กว่าบาทบ้าง แต่เอาเข้าจริงใช้ไปแต่ละเดือนไม่ต่ำกว่าพันบาท ยอดใช้เคยสูงสุดอยู่ที่ 3 พันกว่าบาท CC ของ Dtac ก็โทรมาขยายวงเงินเป็น 4 พันบาท / เดือน
3. หลังจากใช้มานาน 10 กว่าปี เห็นยอดใช้จ่ายทุกเดือนก็คิดว่า เอาวะลองย้ายค่ายดีกว่าเพราะค่ายอื่นค่าใช้จ่ายถูกกว่า (การใช้งานปกติคือใช้เนตมากกว่าโทร เพราะใช้ทำงานเป็นหลัก) แต่ CC Dtac ก็ยื่นข้อเสนอจ่ายครึ่งราคาจากโปรที่ใช้อยู่
4. ตัดสินใจยอมตามเงื่อนไขนี้ใช้งานต่อมาอีกปีกว่าๆ แต่สิ่งที่เจอคือ เนตหมดเร็วมาก สัญญาณก็ติดๆดับๆ โทรไป CC หลายรอบ รีสัญญาณหลายรอบก็เหมือนเดิม เนตที่เราใช้ก็เหมือนเดิม ไปๆ มาๆ อัพเน็ตเพิ่มรายเดือน ค่าใช้จ่ายไปตกที่พันกว่า จนถึง พันห้า ต่อเดือน (เหมือนเดิม)
5. เนตจาก 4G จะเหลือ 3 G หลังจากใช้ไปได้ประมาณ 15 วัน เป็นแบบนี้ทุกเดือน ต้อง Top Up เน็ตทุกเดือน
6. ล่าสุดเมื่อกี๊เติมตังค์ให้แม่ 2 เบอร์ ๆละ 100 บาท ผ่านไปไม่ทันพ้น 3 ชม. มีข้อความแจ้งว่าถูกหักค่าเน็ตไปเหลือเงินแค่ 41 บาท !!! โทรไป CC พนักงานแจ้งว่าเสียเงินตามสัญญาณเน็ต
7. ตั้งแต่แม่ใช้มาแม่ไม่เคยเปิดสัญญาณเน็ตเบอร์แม่เลย (แม่อายุ 85) จะใช้โทรศัพท์ Smart Phone ยังใช้ไม่เป็นเลย แล้วมาเปิดเน็ตให้แม่ตอนไหน
เหนื่อยใจเหมือนกันนะคะ ... ของแม่ยิ่งหนัก เดี๋ยวก็มีเมสเสจเสียตังค์ เดี๋ยวก็อะไรไม่รู้ ต้องคอยโทรไปยกเลิกตลอดเวลา คนแก่นะคะเติมเงินแล้วก็คิดว่าเงินจะอยู่ในเครื่อง แม่เคยไม่สบายมากกดโทรศัพท์จะโทรออกมาหาลูก ปรากฎว่าเงินหมดโทรไม่ได้ รอไปจนเย็นค่ะ กว่าลูกจะถึงบ้าน แม่เติมเงินเองไม่เป็น ยืมเงินไม่เป็น ทั้งๆที่เติมไว้ให้ แต่โดนหักอะไรบ้าบอไป แจ้ง Dtac หลายรอบ ก็ยังเกิดเรื่องซ้ำๆ
ขอระบายแค่นี้ค่ะ ... CC Dtac ไม่ต้องติดต่อมานะคะ แค่อยากแชร์ประสบการณ์ไว้เฉยๆ
[ขอระบาย] ความในใจกับการใช้ Dtac
เราใช้ Dtac มาตั้งแต่สมัยเรียนปี 1 (ปี พ.ศ. 2542) โดยไม่เคยย้ายค่ายหรือเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นเลย แม่ก็ใช้เบอร์เติมเงิน Dtac อีก 2 เบอร์ เรื่องที่เกิดขึ้นกับเราขออธิบายเป็นข้อๆ ดังนี้ค่ะ
1. เบอร์ที่เราใช้เริ่มแรกเป็นเบอร์เติมเงินธรรมดาๆ เพราะไม่มีตังค์มากพอจะจ่ายเป็นรายเดือนได้ ตอนนั้นก็ใช้ดี ไม่ได้มีปัญหาอะไร จนทำงานถึงได้เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน
2. ช่วงที่เปลี่ยนมาใช้เป็นรายเดือน ก็สมัครโปร Net+Tel 500 กว่าบาทบ้าง 800 กว่าบาทบ้าง แต่เอาเข้าจริงใช้ไปแต่ละเดือนไม่ต่ำกว่าพันบาท ยอดใช้เคยสูงสุดอยู่ที่ 3 พันกว่าบาท CC ของ Dtac ก็โทรมาขยายวงเงินเป็น 4 พันบาท / เดือน
3. หลังจากใช้มานาน 10 กว่าปี เห็นยอดใช้จ่ายทุกเดือนก็คิดว่า เอาวะลองย้ายค่ายดีกว่าเพราะค่ายอื่นค่าใช้จ่ายถูกกว่า (การใช้งานปกติคือใช้เนตมากกว่าโทร เพราะใช้ทำงานเป็นหลัก) แต่ CC Dtac ก็ยื่นข้อเสนอจ่ายครึ่งราคาจากโปรที่ใช้อยู่
4. ตัดสินใจยอมตามเงื่อนไขนี้ใช้งานต่อมาอีกปีกว่าๆ แต่สิ่งที่เจอคือ เนตหมดเร็วมาก สัญญาณก็ติดๆดับๆ โทรไป CC หลายรอบ รีสัญญาณหลายรอบก็เหมือนเดิม เนตที่เราใช้ก็เหมือนเดิม ไปๆ มาๆ อัพเน็ตเพิ่มรายเดือน ค่าใช้จ่ายไปตกที่พันกว่า จนถึง พันห้า ต่อเดือน (เหมือนเดิม)
5. เนตจาก 4G จะเหลือ 3 G หลังจากใช้ไปได้ประมาณ 15 วัน เป็นแบบนี้ทุกเดือน ต้อง Top Up เน็ตทุกเดือน
6. ล่าสุดเมื่อกี๊เติมตังค์ให้แม่ 2 เบอร์ ๆละ 100 บาท ผ่านไปไม่ทันพ้น 3 ชม. มีข้อความแจ้งว่าถูกหักค่าเน็ตไปเหลือเงินแค่ 41 บาท !!! โทรไป CC พนักงานแจ้งว่าเสียเงินตามสัญญาณเน็ต
7. ตั้งแต่แม่ใช้มาแม่ไม่เคยเปิดสัญญาณเน็ตเบอร์แม่เลย (แม่อายุ 85) จะใช้โทรศัพท์ Smart Phone ยังใช้ไม่เป็นเลย แล้วมาเปิดเน็ตให้แม่ตอนไหน
เหนื่อยใจเหมือนกันนะคะ ... ของแม่ยิ่งหนัก เดี๋ยวก็มีเมสเสจเสียตังค์ เดี๋ยวก็อะไรไม่รู้ ต้องคอยโทรไปยกเลิกตลอดเวลา คนแก่นะคะเติมเงินแล้วก็คิดว่าเงินจะอยู่ในเครื่อง แม่เคยไม่สบายมากกดโทรศัพท์จะโทรออกมาหาลูก ปรากฎว่าเงินหมดโทรไม่ได้ รอไปจนเย็นค่ะ กว่าลูกจะถึงบ้าน แม่เติมเงินเองไม่เป็น ยืมเงินไม่เป็น ทั้งๆที่เติมไว้ให้ แต่โดนหักอะไรบ้าบอไป แจ้ง Dtac หลายรอบ ก็ยังเกิดเรื่องซ้ำๆ
ขอระบายแค่นี้ค่ะ ... CC Dtac ไม่ต้องติดต่อมานะคะ แค่อยากแชร์ประสบการณ์ไว้เฉยๆ