รับซิมฟรีทรูมาแต่ไม่ได้เปิดใช้ดันมีจดหมายทวงหนี้มาที่บ้านต้องทำอย่างไรคะ

สวัสดีค่ะ
อยากจะขอความช่วยเหลือค่ะ พอดีรับซิมทรูมานานมากแล้วแต่ไม่เคยเปิดใช้งานเลยค่ะ...พอวันนี้มีจดหมายทวงหนี้ค่าบริการมาตกใจมากค่ะไม่ได้ใช้ต้องจ่ายหราคะ...ผู้รู้โปรดให้คำแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ