ไม่ได้ใช้ซิมทรูนานแล้ว มีจดหมายทวงหนี้/ก่อนส่งฟ้อง จากบ.นิวสตาร์ ทำยังไงดีคะ

โดนจดหมายทวงหนี้จะดำเนินคดี เพราะค้างจ่าย แต่เบอร์โทรนี้ถูไม่รู้จัก ไม่เคยใช้ ไม่เคยรู้ว่ามีเบอร์นี้อยู่ในโลก ก็เลยไปแจ้งความแล้วก็ไปติดต่อที่ช็อป แต่ได้การแก้ปัญหาที่ห่วยแตกมาก บอกแค่ว่าต้องส่งให้ฝ่า

แล้วแบบนี้จะทำยังไงได้บ้าง ในเอกสารระบุให้ชำระก่อนวันที่31 กรกฎาคม 2567 ทั้งที่เอกสารไม่เคยได้สักใบ ไม่เคยได้ใบเตือน ได้รับใบนี้ครั้งแรก  แล้วจะฟ้องเราจริงเหรอ พึ่งอายุ19เอง กังวลจริงๆ

ปัจจุบันใช้OPPO A57 ซื้อจากช็อปOPPO ในห้าง Robinsonเก่า ตอนนี้ปิดไปแล้วจึงไม่รู้ว่าช็อปย้ายไปไหน คุณแม่เอามาให้ดูว่ามีแจ้งเตือนแปลกๆขึ้นว่าเครื่องจะถูกล็อก ดิฉันซื้อเครื่องเปล่า เพราะมีซิมทรูแบบเติมเง