สั่งของแต่ยังไม่ได้ของแต่ในระบบบอกว่าได้รับแล้วต้องทำไงดีคะ??

คือ เราสั่งของไปในแอพๆหนึ่งค่ะแล้วเหมือนตอนที่ใส่ที่อยู่เราลืมใส่ตำบลไปแต่ว่าทุกๆทีทางไปรษณีย์จะโทรมาถามว่าไปทางไหนหรือไม่ก็ให้ไปรับที่ไปรษณีย์เลยแต่ว่าครั้งนี้เรารอของมาเเต่ในระบบบอกว่าได้รับของเเล้วเราเลยทักไปถามเเม่ค้าแม่ค้าบอกว่ายืนยันการรับเรียบร้อยเราก็ไปถามคนข้างบ้านเขาก็บอกไม่ได้รับให้นะ เราสั่งของไปวันที่10/07/61แล้วในระบบบอกว่าได้รับของวันที่ 17/07/61เวลา 08:59

ถ้าเป็นเเบบนี้เราควรทำยังไงดีคะ