เปลี่ยนเบอร์โทร

ผมได้ยกเลิกบริการที่ตู้เอทีเอ็มแล้ว และก็สมัครใหม่แล้ว แต่พอเข้าใช้งานที่แอปในโทรศัพย์ มันเข้าไม่ได้ครับ พอใส่รายระเอียดที่ระบบสั่งแล้ว มันขึ้นมาว่าบัญชีนี้มีผู้ใช้อยู่แล้ว ผมต้องทำยังงัยครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ