ซื้อบ้านมือ 2 จากธนาคาร ธอส. แล้วธนาคารไม่ได้ชำระค่าส่วนกลางที่ค้างให้ สามารถร้องเรียนได้ไหม

พอดีว่า ได้ซื้อบ้านต่อจากธนาคาร ธอส. อ่ะค่ะ แล้วทีนี้เขามีค้างชำระค่าส่วนกลางให้ทางนิติ หนูมารู้ทีหลัง เลยติดต่อไปทางสินเชื่อ เขาว่าจะดำเนินติดต่อธนาคารให้ และทางธนาคาร ก็ได้ให้เอาใบเสร็จแจ้งยอดหนี้ค้างชำระไปให้ ก็ดำเนินการให้ทุกอย่างจว
ากวันนั้นถึงวันนี้ก็ร่วม 4 เดือนละค่ะ แบ้วทางพวกฝ่ายสินเชื่อ เอ่อ นายหน้าขายบ้านนี่แหละค่ะ ก็ไม่ติดต่อกลับใดๆเลย ไลน์ไปก็ไม่ตอบ ไม่อ่าน รู้สึกเหมือนโดนลอยแพ กลางทะเลเลยค่ะ จึงอยากรู้ว่า พอจะมีทางร้องเรียน หรือเรียกร้องใดๆจากทางธนาคารได้มั้ยคะ เพราะค่าส่วนกลางมันก็ 6,xxx กว่าๆแล้วอ่ะค่ะ หากใครพอจะแนะนำได้ ก็ขอบคุณเป็นอย่างยิ่งเลยค่ะ