กล้องโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ ใครเคยเป็น ใครรู้วิธีแก้ช่วยหน่อยค่ะ

คือใช้โทรศัพท์รุ่น wiki view xl ค่ะ ซัอมายังไม่ครบ6เดือนเลย(ในlazada) แต่อยู่ๆมีปัญหาค่ะคือ
-กล้องสดที่มาในเครื่องเปลี่ยนกล้องหลังไม่ได้ กดสลับยังไงก็ไม่ไปกล้องหลังให้ แต่กล้องหน้าปกติค่ะ
-ส่วนกล้องในB612กล้องหน้าปกติ แต่ตัวกดที่จะสลับกล้องหลังมันหายไป หาแล้วไม่มี
-ส่วนกล้องในinstargamกล้องถ่ายรูปมันจะกลับด้านอะค่ะ คือเราตั้งกล้องแนวตั้งปกติ แต่ในโทรศัพท์จะเป็นแนวนอนตะแคงอ่ะค่ะ ถ่ายออกมาก็ตะแคง
-ส่วนเวลาเข้ากล้องในstoryกล้องเป็นปกติ แต่ไม่มีปุ่มสลับกล้องหลังเหมือนกัน
ปล.คืนค่าจากโรงงานแล้ว ก็ยังคงเป็นอยู่
*รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ กราบ*