สอบถามค่าใช้บริการ AIS Fibre

สอบถามครับ ผมมีการเปลี่ยนโปรไปซึ่งมันจะลด 50% ซึ่งเริ่มรอบบิลที่สองเป็นต้นไป ทีนี้ตอนนี้ก้อเป็นรอบบิลที่สองแล้ว แต่ทำไมค่าบริการยังคงเก็บเต็มจำนวนอยู่ เพราะตอนรอบบิลแรก ผมได้สอบถามกับ cc แล้วและยืนยันว่าจะเริ่มลดในรอบบิลที่สอง ซึ่งผมก้อโอเคเพราะตรงกับข้อมูลที่ช้อปแจ้ง

ทีนี้ ผมได้มีการสอบถามไปกับทาง cc ละ เค้าบอกว่าใช้เวลาประมาณสามวัน แล้วจะติดต่อกลับ ซึ่งผมคิดว่ามันนานเกินไปกับการเช็คข้อมูลตรงนี้ และที่สำคัญถ้าเป็นลูกค้าคนอื่นที่ไม่ได้เช็คเรื่องค่าบริการ ก้อเท่ากับว่าเค้าต้องจ่ายฟรีไปถ้าไม่มีการทักท้วง

รบกวนด้วยนะครับ การเช็คข้อมูลแค่นี้ไม่ควรเกินหนึ่งวันทำการนะครับ เพราะดูแล้วมันใช่การเช็คข้อมูลที่ยากจนเกินไป