Peach air ตัดเงินในบัตรเกินจากที่แจ้ง

เมื่อคืนมีใครได้โปร Peach air ไป Okinawa ไหมคะ

เจ้าของกระทู้ทันโปร 1480++ / ขา
รวมไปกลับแล้ว 3000 ปลายๆ + ค่าตัดบัตรเป็น 4,140 บาท
ก่อนกดจ่ายดูแล้วว่ายอดรวมคือ 4,140 บาท
และพอหลังจ่ายได้ตั๋วเครื่องบิน+ใบเสร็จที่ 4,140 บาท

แต่เช้านี้เช็คยอดที่โดนตัดไป (รีคอนเฟิร์ม) กลับเป็นว่าโดนตัดไป 4,500 กว่าบาท
ซึ่งธนาคารแจ้งว่า Peach แจ้งตัดยอดมาเท่านี้จริงๆ ไม่ใช่ 4,140 และทางธนาคารไม่ได้ชาร์จอะไรเพิ่ม

เจ้าของกระทู้พยายามโทรถาม Call center ของ Peach แต่เช้าแล้ว แต่รอสายนานมากกกกกก ยังไม่ได้คุยสักทีค่ะ
มีใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ไหมคะ

*********************************************
อัพเดท 1
ได้คำตอบแล้วค่ะ ทางสายการบินแจ้งว่าเป็นเพราะจ่ายด้วยบัตรเครดิต JCB ที่คิดอัตราค่าแลกเปลี่ยนไม่เท่าระบบสายการบิน
แนะนำให้ใช้บัตรเครดิต VISA / MASTERCARD จะตัดตามหน้าเว็บไซท์สายการบินค่ะ

*********************************************
อัพเดท 2
โทรไปถามธนาคารที่ออกบัตร JCB ให้ ธนาคารยืนยันว่าไม่เกี่ยวกับอัตราค่าแลกเปลี่ยนเลย
เพราะหน่วยเงินเป็นสกุลเงินบาท สายการบินเป็นผู้เรียกเก็บยอดนี้เองกับธนาคาร
เรียกเก็บ 4,5xx แต่ออกบิลให้ 4,1xx
ทางธนาคารแจ้งให้โทรถามสายการบินและปฏิเสธการจ่าย

ป.ล. สงสัยจะอดไป OKINAWA 555
ยอดที่ต้องจ่ายเพิ่มมันแค่ 400 ก็จริง แต่รู้สึกไม่แฟร์เลย ที่แจ้ง+ออกบิลยอดนึง แต่เก็บจริงอีกยอด

**********************************************
อัพเดท 3

Peach แจ้งว่า ระบบ JCB มักจะเป็นแบบนี้ คือแจ้งว่ามีการตัดยอดที่เกินจากราคาหน้าเว็บ
แต่สุดท้ายแล้วใน Invoice ตัวจริงของ JCB จะปรับเป็นราคาที่ Peach แจ้งตามหน้าเว็บให้
เคสเรา ลูกค้าจะจ่ายจริงๆแค่ 4,140 บาท ไม่ต้องกังวล

ไว้ได้ใบเสร็จตัวจริงจะมาอัพเดทอีกทีนะคะ ว่าตรงกับที่ Peach แจ้งไหม
หรือถ้าใครเคยมีประสบการณ์คล้ายกัน ช่วยแชร์ด้วยนะคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

******************************************************

อัพเดท 4 (17/07/2018)

ทางบัตรเครดิต JCB ปรับยอดให้ตรงกันแล้วนะคะ ตรงตามที่ Call center ของ Peach แจ้ง
ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่