login ไมได้ ISSUE 2-STEP VERIFICATION UBISOFT

หลายคนที่เล่นเกมส์ค่าย Ubisoft น่าจะเข้าใจนะครับว่า จะมีการยืนยันตัวตนของเราเวลาล็อคอิน ซึ่งอันนี้อยู่ที่เราจะทำหรือไม่ ซึ่งผมได้ทำไว้โดยผ่าน แอป Google Authenticator ซึ่งต้องใช้รหัสจากแอปนี้ในการยืนย

ช่วยทีครับ!! ตอนนี้ยืนยัน 2-Step Verification ของ Google Authenticator เข้ากับ UPlay ไม่ได้ครับ ตัว Account Uplay เป็น @hotmail ครับ แต่ตัวแอพ Google Authenticator มันเป็น @gmail อ่ะครับ เพราะตัว Goog

update ตอนนี้ผมติดต่อกับทางฝ่ายดูแลลูกค้าของทาง ubisoft เค้าจัดการให้เรียบร้อยแล้วครับ ................................................................................................................

สวัสดีค่ะ เข้า gmail ไม่ได้ เพราะการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน จะทำยังไงได้บ้างคะ เครียดมาหลายวันแล้ว เพราะเชื่อมเอาไว้กับหลายแอปมากๆ เบอร์ที่เคยผูกไว้ก็ใช้ไม่ได้แล้ว โทรศัพท์และ ipad ที่เคย login ไว้ก

ผมสงสัยว่าถ้า account A เป็น account ที่ผมซิ้งกับ google authenticator ซึ่ง account A นั้นลงทะเบียน 2FA กับ google authenticator ใว้ด้วย สมมุติเครื่องหายหรือเครื่องพัง ผมจะ login account A เพื่อเข้าใ

ผมได้สมัคเข้าใช้ trueddns ประมาณสินปี 65 ครับ และประมาณ10วันที่ผ่านมาผมได้เผลอไปลบรหัสที่เคยsaveในgoogleไป ผมเลยไปกดลืมรหัสผ่านไป พอใส่อะไรเสร็จแล้วไปเปิดที่ mail ที่เคยสมัคไว้ ก็ไม่มีอะไรส่งมาครับ ลอ

คือผมเข้าอยู่ uplay ขอ ubisoft ไม่ได้ครับเพราะผมตั่ง authenticator ไว้กับโทรสับแล้วพอซื้อโทรสับมันก็หายเข้าไม่ได้ครับแล้วพอล็อคอินเข้า uplay มันก็ส่งรหัสไปหา authenticator ที่อยู่โทรสับเครื่องเก่าแล้ว

ตามที่กล่าวไป ติดการยืนยันตัวตน ซึ่งเหตุเกิดจากการจะเปลี่ยนรหัสไอจี แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันเด้งออกแล้วให้เราใส่รหัส 6 ตัวที่ได้จาก google authenticator กับ ตัวรหัสสำรอง ซึ่งสารภาพว่าตัวเราไม่เคยทำเพราะไม

ช่วยเราที ปกติเรายืนยันตัวตน facebook ผ่านแอ็พ google Authenticator แต่ลูกเอาโทรศัพท์เราไปเล่นเกมส์แล้วลบออกไป พยายามทุกวิถีทางแล้ว ทำยังไงก็แก้ไม่ได้ค่ะ เราต้องแก้ไขยังไงคะ เราต้องทำงานในเฟสบุ๊คค่ะ ร