เน็ตทรู ทำไมช้าขนาดนี้?

คือเราใช้แบบเติมเงินมา 1 Mbps นานมากแล้ว ก็ดู youtube 480p พอได้นะ แต่พอทางทรูโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนรายเดือนแบบ 2 Mbps เราก็เปลี่ยน แต่คือเราก็ยังดูได้แค่ 480p ที่โอเคเลย แล้วพอวันนี้ทางทรูโทรมาแนะนำให้ใช้ 4 Mbps เราปฏิเสธไป กลับบ้านมา youtube เราดีสุดคือ 144p คืองงมาก แล้วหงุดหงิดมาก ช้าสุดๆอะ ถ้ามาเห็นช่วยอธิบายด้วยนะคะ ว่าเป็นที่สภาพอากาศหรือว่าอะไร