Call center AIS fibre ติดต่อไม่ได้เลย

ผมโทร 1175 เรื่อง ais fibre กด 0 ติดต่อเจ้าหน้าที่รอสายมา20นาทีละยังไม่มีคนรับ #TheBestServiceEver

มีปัญหาสายอินเตอร์เน็ตหลุด AIS Fibre จากเสาไฟฟ้าบริเวณหน้าบ้าน ติดต่อเจ้าหน้าที่พนักงานไม่ได้เลย ทั้ง call center, line, facebook, web ล่าสุดติดต่อทางอีเมล มีตอบกลับมาแล้วก็เงียบ ไม่ทราบว่าจะติดต่อเจ้

สวัสดีค่ะ  เริ่มกันเลยค่ะ ที่บ้านเราใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของ AIS Fibre ในช่วงเดือนมีนาคมเราต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจเดิมเป็นแพ็กเกจเน็ตบ้าน แถมกล่องทีวี และซิมค่ะ ได้ติดต่อ 1175 Call center AIS ไป โดย

ใช้ Ais Fibre ตอนอยู่หอเก่าจะย้ายจุดติดตั้งมาที่อยู่ใหม่ ติดต่อCall centerยากมากกกกกกกกกกกกกกก เติมเงินหมดไปร้อยกว่าบาทถึงจะติดต่อ ได้ พอติดต่อได้เจ้าหน้าที่แจ้งว่า "จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกกลับภา

ตามหัวข้อ ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า อยู่ๆ บิลก็สูงขึ้น ติดต่อ call center ก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ มีแต่โยชิ หุ่นยนต์ แชท messenger ก็เจอแต่หุ่นยนต์

ได้รับการแก้ไขแล้วค่ะ

เริ่มจาก ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ใช้ครบ 2 ปี หมดโปรโมชั่นเดิม ได้คุยกับ Call center ซึ่งได้เสนอโปรใหม่ให้ คือเดือนละ599 บาท แต่ Call center แจ้งว่า โปรเดิมมีกล่องดูทีวี True vision อยู่ด้วย ถ้าจ

หาโปรเน็ต 250 บาทไม่อั้นจำกัดความเร็วหรือไม่จำกัดก็ได้

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ