ติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS เรื่องย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ต

กรุณาติดต่อกลับด่วนค่ะ

หลังจากที่โทรหา call center 17 นาที รอสายนานมากค่ะ

มีปัญหาสายอินเตอร์เน็ตหลุด AIS Fibre จากเสาไฟฟ้าบริเวณหน้าบ้าน ติดต่อเจ้าหน้าที่พนักงานไม่ได้เลย ทั้ง call center, line, facebook, web ล่าสุดติดต่อทางอีเมล มีตอบกลับมาแล้วก็เงียบ ไม่ทราบว่าจะติดต่อเจ้

วันนี้ราว 10 โมงเศษ อยู่ๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS Fiber ก็หายไป มีไฟเตือนสีแดงที่ช่อง LOS ทดลองปิดเปิดแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เลยติดต่อไปที่ 1175 เจอแต่ AI แจ้งว่า สายสัญญาณชำรุด จะนัดหมายแก้ไขในวันพรุ่ง

ที่บ้านใช้เน็ต Ais fiber 500/500 mbps ใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติ แต่จะมีปัญหาแค่ตอนดู IPTV(ไม่ได้ใช้กล่องของais) หรือ Netflix หรือ tv ดิจิตอล ถูกลดสปีดลงมาแค่ไม่ถึง 20 mbps โทรไปถามทาง Call Center ก็ยอมรั

คือปกติเราเล่นเน็ตบ้าน จะต่อสาย lan เข้ากับคอมพิวเตอร์จะเล่นได้ปกติ มีวันนี้ มันไม่ขึ้นการเชื่อมต่ออะไรใดๆ โทรหา 1175. รอนานมากกว่าจะได้คุยกับ call center จริงๆโทรไปประสานก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขบอกว่าจ

คนอื่นเป็นกันไหมครับ เน็ตบ้าน Ais fibre สมัครแพ็ค500/500 แรกๆเร็วดีครับ ผ่านมาสักเดือนเริ่มวิ่งน้อยลงๆ จนตอนนี้ เน็ตวิ่งอย่างไม่เกิน80 เคยแจ้งไปแล้วได้รับการแก้ปัญหาด้วยการรีสัญญาณให้ทีนึง สรุปกลับมาเ

คือผมติด AIS Fiber ที่คอนโดมา 1 ปีกว่า เน็ตถือว่าดี แต่กล่อง AIS มีหนังน้อย มีเจ้าหน้าที่ True มาเสนอโปรโมชั่น ว่าจะได้กล่อง True id TV มีหนังน่าดูเยอะ จึงตัดสินใจย้ายค่ายมา True ปรากฏว่าดูหนังพรีเมี่

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตสอบถามและสะท้อนปัญหาการติดต่อ Call Center ของ AIS ค่ะ ตั้งแต่วันที่ 3 ที่ผ่านมา ดิฉันพยายามติดต่อ Call Center หลายครั้ง เพื่อสอบถามและปรึกษาเรื่องการใช้งาน แต่ในแต่ละครั้งต้อง รอสา