ขายของใน shopee​

อยากจะถามหน่อยค่ะ พอดีเราขายของใน shopee​ ไว้แต่ทิ้งไว้นานแล้วจนลืมเลย แล้วมีอีเมล์​เด้งขึ้นมาว่า มีคนสั่งซื้อ แล้วโอนเงินชำระแล้ว แต่เราดันไม่มีของเพราะขายไว้นานแล้ว เลยกดยกเลิกสินค้าไปเพราะว่าสินค้าหมด อย่างนี้จะมีปัญหามาถึงเราภายหลังมั้ยคะ เว็บไชต์​ต้องเป็นคนดำเนินการต่อถูกต้องมั้ยคะ ในการโอนเงินคืนให้ลูกค้า