จ่ายเงิน agoda แล้วไม่ได้รับยืนยันการจอง ทำไงดี?

จองโรงแรมผ่าน app agoda จายเงินแล้ว
ไม่มีแจ้งยืนยันมาทางเมล ในประวัติก็ไม่ขึ้น
ติดต่อโรงแรมก็ยังไม่มีรายการจองเข้าไป
ดูในแอพก็ไม่มีเลขที่การจอง

ที่มีแค่สลิปโอนเงิน แบบนี้ทำยังไงดี?