มีปัญหากับรีสอร์ทที่จองผ่าน App Agoda ค่ะ

เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2558 ที่ผ่านมา
เราได้จองรีสอร์ทที่หนึ่งในเกาะเสม็ดผ่าน แอพ Agoda
ด้วยที่ว่ามีคนจองผ่านทางนี้กันมากมาย เนื่องจากได้ราคาถูกกว่าจองที่หน้ารีสอร์ท หรือเว็บของ agoda
เราเลยเลือกรีสอร์ท พร้อมห้องพัก v.i.p. family see view เพราะไปกัน 3 คน เราไม่อยากได้เตียงเสริม เลยจองห้องที่มีคิงส์ไซส์ 2 เตียง
พอใส่ข้อมูล แต่เราไม่ได้ล็อคอินนะ เราเลือกจองห้องพักโดยไม่ต้องล็อคอิน แถมจ่ายตังเรียบร้อยผ่าน visa
ได้รับเมลยืนยันจาก agoda แล้ว ในวันที่ 1 มกราคม 2559 เราเลยกะจะโทรไปเช็คกับทางรีสร์อทเพื่อยืนยัน
แต่เมื่อโทรไปทางรีสอร์ทกลับบอกมาว่า ยังไม่ได้รับการจองห้องพักจากทาง agoda แต่อย่างใด ?
แถมพูดจาแย่ๆใส่อีกด้วยว่า ทำไมไม่มาจองหน้ารีสอร์ท ได้ราคาเท่ากันแหละ ?
แต่เรางง เพราะเมื่อเข้าไปดูในเว็บของรีสอร์ท ราคาที่ตั้งไว้มันสูงจากที่เราจองผ่านแอพ Agoda มาก

1. ใครพอจะรู้บ้าง ว่า Agoda เค้าจะยืนยันกับรีสอร์ทตอนไหน หรือว่าก่อนวันที่เราเข้าพัก 2-3 วัน ?
2. หรือเราต้องโทรไปหาทาง Agoda เอง ?
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่