1242 True Call Center ทำไมโทรไปแล้วโดนตัดสายทั้ง5ครั้ง?????

วันนี้ตั้งแต่ 20:30โทรไป 5 ครั้ง มีสายอัตโนมัติรับว่า จะโอนสายให้พนักงาน

เสร็จแล้ว กลายเป็นเสียงสายสัญญาณไม่ว่าง เหมือนโดนยกสายทิ้ง

คืออะไรคะ. ถ้าไม่พร้อมให้บริการ มีทางอื่นที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกว่านี้มั้ยคะ