สอบถาม DTAC เรื่องทำซิมหายครับ

พอดีต้องเข้าแอพกยศค่ะ แล้วลืมรหัสผ่านไป จะขอรับ OTP จากเบอร์ก็ไม่ได้เพราะโดนระงับอยู่ สามารถไปแก้ไขที่ศูนย์หรือTrue shopได้มั้ยคะ

เมื่อวันที่ 7/9/2559 ผมได้ไปเปิดซิมที่ Datac Hall ในเซนทรัลแห่งนึง ซึ่งเป็นซิมที่เขียนว่า Super 4G :) **เป็นเบอร์รายเดือน 4G Super none stop ต่อมาวันที่ 9/9/2559 ก็ได้นำซิมใส่โทรศัพท์เพื่อใช้งาน ใช้งา

อยากทราบว่าซิมแบบจดทะเบียนรายเดือนหาย ไปขอรับซิมใหม่ต้องใช้ใบแจ้งความไหมครับ

ผมใช้เครื่อง ASUS Zenfone 5 ใช้ซิม True-H เป็นซิมที่ 1 เพื่อใช้ 3G+net ใช้ Dtac เป็นที่ 2 ไว้โทรออก ตอนนี้ซิมที่ 1 ใช้ได้ปกติ แต่ซิมที่ 2 Dtac ใช้ไม่ได้เลย (โทร+รับไม่ได้) เครื่อง Zenfone สามารถใช้ 3G

ตอนนี้อยู่เมืองนอกซิมหายครับ กลับไทยเดือนหน้า รบกวนช่วยเช็ควันหมดอายุซิมให้หน่อยครับ

ซิมหายครับ ธุรกรรมการเงิน ผ่านเบอร์นั้นหมดเลย หมายเลขนั้นเลยสำคัญมาก ถ้าจะขอรับซิมใหม่ ต้องมีใบแจ้งความไหมครับ เสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

คือผมเข้าไปอ่านพรีวิวจากหลายเว็บๆ แต่ได้ข้อมูลยังไม่ละเอียดเท่าไหร่ เข้าใจว่ายังไมลงรายละเอียดของตัวเครื่องไปลึก เพราะเป็นแค่การพรีวิว แต่ที่ทุกเว็บชูจุดเด่นของ GALAXY A7 คือการใช้ 4G LTE ได้ทั้ง2ซิม

เป็นมือถือที่เล่น 4G ได้ทั้งซิม 1 และซิม 2 ใช่ไหม ถ้าต้องการเปลี่ยนไปเล่น 4G ซิมที่ 2 ก็ให้ตั้งค่าใหม่หรือว่า zenfone 2 เล่น 4G ได้แค่ซิม 1 เท่านั้นส่วนซิมที่ 2 เล่นได้แค่ 2G/3G ไม่สามารถตั้งค่าซิม 2

เนื่องจากที่ Dtac ส่งข้อความมาว่าให้เปลี่ยนซิมเป็น 4G ผมจึงให้ภรรยาของผมเปลี่ยนเพราะผมใช้ชื่อของภรรยาในการเปิดใช้เบอร์โดยทาง shop ได้แจ้งว่าจะใช้ซิมได้อีก 2-3 วัน โดยไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการการเปลี่