สอบถาม DTAC เรื่องทำซิมหายครับ

เมื่อวันที่ 7/9/2559 ผมได้ไปเปิดซิมที่ Datac Hall ในเซนทรัลแห่งนึง ซึ่งเป็นซิมที่เขียนว่า Super 4G :) **เป็นเบอร์รายเดือน 4G Super none stop ต่อมาวันที่ 9/9/2559 ก็ได้นำซิมใส่โทรศัพท์เพื่อใช้งาน ใช้งา

อยากทราบว่าซิมแบบจดทะเบียนรายเดือนหาย ไปขอรับซิมใหม่ต้องใช้ใบแจ้งความไหมครับ

เป็นมือถือที่เล่น 4G ได้ทั้งซิม 1 และซิม 2 ใช่ไหม ถ้าต้องการเปลี่ยนไปเล่น 4G ซิมที่ 2 ก็ให้ตั้งค่าใหม่หรือว่า zenfone 2 เล่น 4G ได้แค่ซิม 1 เท่านั้นส่วนซิมที่ 2 เล่นได้แค่ 2G/3G ไม่สามารถตั้งค่าซิม 2

ผมใช้เครื่อง ASUS Zenfone 5 ใช้ซิม True-H เป็นซิมที่ 1 เพื่อใช้ 3G+net ใช้ Dtac เป็นที่ 2 ไว้โทรออก ตอนนี้ซิมที่ 1 ใช้ได้ปกติ แต่ซิมที่ 2 Dtac ใช้ไม่ได้เลย (โทร+รับไม่ได้) เครื่อง Zenfone สามารถใช้ 3G

ตามหัวข้อเลยครับ

เนื่องจากที่ Dtac ส่งข้อความมาว่าให้เปลี่ยนซิมเป็น 4G ผมจึงให้ภรรยาของผมเปลี่ยนเพราะผมใช้ชื่อของภรรยาในการเปิดใช้เบอร์โดยทาง shop ได้แจ้งว่าจะใช้ซิมได้อีก 2-3 วัน โดยไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการการเปลี่

สั่งซื้อซิมออนไลน์ ais ผ่านหน้าเว็บ become-ais-family ถ้าไม่อยากรอจัดส่งนาน สามารถติดต่อขอรับซิมที่ ais shop ได้มั้ย

ปัจจุบัน ใช้ของ MyCat แบบ เติมเงินรายเดือน 99 บาท FUP384k ก็คุ้มอยู่ แต่ดู Youtube ไม่ได้เลย หรือดู ทีวีผ่านแอพ true anywhere ภาพก็แตกดูไม่รู้เรื่อง แต่ก็เห็นมีเพ็กเกต เน็ตสุดคุ้ม 1 Mbps...ไม่มีหมด ไ

ห่วยแตกมากโทรไปติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์อยู่ประมาณสามรอบรอสายรอบละประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีได้คุยกับพนักงานติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่องทั้งทั้งที่โทรศัพท์รองรับสัญญาณ 5G ทั้งโทรทั้งแชททั้งอะไรไม่สามารถคุยกั