สอบถาม Dtac ค่าบริการการเปลี่ยนจาก 3G เป็น 4G

กระทู้คำถาม
เนื่องจากที่ Dtac ส่งข้อความมาว่าให้เปลี่ยนซิมเป็น 4G ผมจึงให้ภรรยาของผมเปลี่ยนเพราะผมใช้ชื่อของภรรยาในการเปิดใช้เบอร์โดยทาง shop ได้แจ้งว่าจะใช้ซิมได้อีก 2-3 วัน โดยไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการการเปลี่ยนซิม จนกระทั่งเช้านี้ได้เปลี่ยนเป็นซิมใหม่ ได้มีข้อความ SMS แจ้งว่า "ขณะนี้คุณอยู่บน Trinet รอบบิลนี้คุณจะได้รับใบแจ้งค่าบริการ 2 ใบ 1.Dtac ณ 19/02/2016 ยอด 302.00 2.Trinet โทรเช็คยอด Trinet ได้ที่โทร *121# " จากที่ผมเช็คใน APP DTAC มียอดใช้โดยประมาณ 48.22 บาท  อยากจะถามยอด 48.22 บาท เกิดจากอะไร ทั้งที่ยอดตัดรายเดือนควรจัดตามรอบบิล ทำไมถึงเกิดยอดระหว่างบิลทั้งที่ไม่ได้โทรเกินกำหนดของโปรและเกินก็เป็นแบบใช้ไม่จำกัดอยู่แล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่