สมัครโปรเสริมทรู แต่ไม่ได้เงินคืนและวันเพิ่ม

กระทู้คำถาม

truemove H True Money Wallet

สวัสดีครับ เมื่อ 2 วันก่อน ผมได้รับข้อความ จาก ทรู ว่า

ถ้าสมัคร package เสริม 5 Gb ใช้งาน 7 วัน จะได้รับเงินคืน 50% และวันเพิ่มอีก 7 วัน

โดยทรูส่งลิ้งค์สมัครมาคือ http://topping.truemoveh.com/package/confirm/119

วันนี้ 27มิย.61 ผมเลยสมัครเลือกเน็ต 5 Gb 7 วัน โดยหักเงินจากซิม

พอสมัครเสร็จ เงินผมในซิมโดนหักออก 105 บาท เหลือ 748 บาท และไม่มีข้อความได้รับเงินคืน

เงินใน true wallet ยังคงเหลือ 406 บาทตามเดิม และวันที่ใช้งานได้แค่ 7 วันคือถึงวันที่ 3กค61
รบกวนตอบคำถามหน่อยว่า ทำใมผมถึงไม่ได้เงินคืน กับวันใช้งานเพิ่มอีก 7 วันครับ