สอบถามอาการไอโฟน [เปิด / โหลด App ไม่ได้]

สอบถามหน่อยครับ

อาการไอโฟน ตามคลิปด้านล่างเกิดจากอะไรครับ และมีวิธีแก้อย่างไร ให้ข้อมูลในเครื่องสูญหายน้อยที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลงานในไลน์นะครับ

อาการโดยสรุปคือ (1) ไม่สามารถ App ได้เลย ยกเว้น App พื้นฐานที่ติดตั้งมากับไอโฟน  (2) บาง App ให้ อัปเดท แต่ก็ไม่สามรถอัปเดทได้ (3) เมื่อลบ App ทิ้งเพื่อดาวน์โหลดใหม่กลับพบว่าไม่สามารดาวน์โหลดได้

เบื้องต้นได้ทำการ เปิดปิดเครื่อง และ reset All Settings แต่อาการก็ยังไม่หาย (อาการเพิ่งเป็นเมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมาครับ เวลาตั้งกระทู้ 23 มิถุนายน 2561 เวลา 21.45 น.)

รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยครับ
ขอบคุณค้าบบบ

(ข้อมูลพื้นฐานเครื่อง  ไอโฟน 7 / IOS 11.4)