ฝากส่งเรื่องชื่นชมพนง.คอลเซนเตอร์1242 หน่อยนะครับ

กระทู้สนทนา

truemove H truemove Mobile Operator

ก่อนหน้านี้ทางหน่วยงานผู้พัฒนาแอป True CCTV ไม่พัฒนา อัปเดทตัวแอปบน iOS เลย
ผมไม่สามารถเปิดแอปดูกล้องได้ ใน iOS เวอร์ชั่น11.4 , log in True CCTV app ผ่าน True ID app
ส่งเรื่องแจ้งไปก็หายเงียบ...
แก้ด้วยการเปิดแอปในระบบ android ไปก่อน

เลยตัดสินใจโทรแจ้งอีกครั้ง !!!!

ช่วงปลายเดือน6ถึงต้นเดือน7 ได้โทรแจ้ง CC ผญ.รับสาย แจ้งปัญหาที่เปิดดูกล้องไม่ได้
คำตอบแรกที่ได้คือ แก้ไขปัญหานี้ไม่ได้ แล้วโยนภาระไปที่ iPhon ระบบ iOS ไม่ดี <<คำตอบนี้ไม่โอเคครับ
พนง.เงียบไปซักพัก และตอยบกลับมาว่า
จะส่งเรื่องตรวจสอบอย่างละเอียด พร้อมเปิดงานเพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาของตัวแอป True CCTV
พร้อมๆกับโทรมาแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะๆ

ปัจจุบัน ทางหน่วยงาน True Digital & Media Platform Company Limited ได้อัปเดทแอป True CCTV ให้แล้ว มีผลเมื่อวันที่ 14/07/2561
เป็นเวอร์ชั่น 2.0 แก้ Fixed Bug และมีการเพิ่ม Feature ใหม่เข้าไป
>>>ตอนนี้สามารถดูกล้องได้ตามปกติแล้วครับ