คืนของ Lazada เกือบ 2 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืน ต้องทำยังไง

สั่ง Tablet ไปแล้วสินค้าส่งล่าช้า ... เลยกำหนดแล้ว ของก็ไม่มาส่ง ติดต่อผู้ขายก็ไม่ได้
พอของจะมาส่งในวันที่เลยกำหนดไปมากแล้ว ก็เลยสั่งตีกลับไป

คืนสินค้าไปตั้งแต่ 9 พ.ค. (ตีกลับไปกับคนส่งของเลย ของก็ยังไม่ได้แกะกล่อง)
ไม่มีเหตุอะไรให้คืนเงินล่าช้าได้ขนาดนี้ .... ใครพอจะมีข้อแนะนำอย่างไรบ้างคะ