ใจเย็นก่อนครับ เมื่อโดนเรียกเก็บค่าบริการบิลสุดท้ายจากเครือข่ายเก่า

สวัสดีครับ ผมขอแชร์ เรื่องราวที่พบกับตัวเอง แต่คาดว่าหลายๆคน อาจพบเจอเช่นกัน
เนื่องจากช่วงงาน mobile expo ที่ผ่านมา ผมได้ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ผ่านโปรโมชั่นจากทรูมูฟ โดยตั้งใจจะใช้เบอร์เก่าของ AIS ซึ่งก็ดำเนินการย้ายค่ายเรียบร้อย พอผ่านมาประมาณครึ่งเดือน มี ข้อความจาก AIS แจ้งเตือนให้ชำระค่าใช้จ่าย ในบิลสุดท้าย ประมาณ 300 กว่าบาท เนื่องจากช่วงที่เปลี่ยนเครือข่าย พ้นช่วงตัดบิล ผ่านมาประมาณ 7 วัน ในใจก็ตกใจ  คิดว่า ทำไมคิดเป็นทั้งเดือนเลย

เลยลองหาอ่านข้อมูลจากพันทิป ในกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/32212747 และได้ลองโทรหา call center AIS และแจ้งรายละเอียดให้ทราบ ซึ่งเจ้าหน้าที่ call center ได้รับเรื่องและจะดำเนินการใช้  ต่อมาอีกประมาณ 1 อาทิตย์ ได้รับข้อความให้ชำระค่าใช้จ่ายประมาณ 48 บาท

เลยขอแชร์การบริการดีๆ และขอขอบคุณ AIS ด้วยครับ
อย่างไรแล้ว หากเจอเหตุการณ์ประมาณนี้ ลองสอบถามเจ้าหน้าที่ก่อนนะครับ
ขอบคุณครับ