กดรับ True Bonus ไม่ได้ เบอร์ตรงหน้าโบนัส ไม่ตรงกับ True id ทำไงดี

เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือน ใช้งานได้ถึง 17/06/2568

CC ทรู ตอบด้วยครับ ติดต่อยากหรือเกิน ทรู ส่งsmsมอบเน็ตใช้งานฟรีระหว่างซ่อมแซมสายไฟเบอร์ ทำไมถึงกดรับสิทธิ์ไม่ได้ หน้าจอขึ้นว่า เบอร์ไม่ตรงเงื่อนไข

พอดีอยู่จีนแล้วพึ่งรู้ว่าถ้าไม่ได้เติมเงินเบอร์โทรไทย จะโดนตัดสิทธิ์เบอร์นี้ แล้วเราพึ่งเติมเงินโทรศัพท์ไป แต่ไม่สามารถเช็คได้ว่าโดนตัดสิทธิ์หรือไม่ รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้มั้ยคะ

สิทธิ์ทรูโบนัส ที่เป็นเน็ต3G 320MBฟรี24 ชม. ที่ผ่านมาเวลากดรับสิทธิ์นี้ หลังจากครบ 320MB ก็จะยังใช้เน็ตฟรีอยู่ แค่ความเร็วลดลง แต่วันนี้พอครบ 320MB กลับกลายเป็นคิดค่าบริการเน็ตต่อ มาสังเกตอีกทีก็โดนเร

ทำไมตรงสิทธิ์พิเศษของเราถึงขึ้นเบอร์คนอื่นคะ เวลาจะกดรับเน็ตฟรี คือกดไม่ได้ เกิดอะไรขึ้น