กดรับ True Bonus ไม่ได้ เบอร์ตรงหน้าโบนัส ไม่ตรงกับ True id ทำไงดี

คือผมเข้าไปรับสิทธิ์ในแอปทรูยู เน็ตฟรี24ชม. พอกดเข้าไปมันไม่ใช่เบอร์เราที่ใช้อยู่ปัจจุบันครับ รบกวนช่วยบอกหน่อยครับ

ใช้เน็ตฟรีจากทรูมา2ปีเเล้วครับ เหตุเกิดจากกดรหัสเน็ตฟรีมั่วๆตามในเน็ตเสริทในGoogle  (ผมจำไม่ได้เเล้วนะครับว่ากดรหัสอะไรนานมากเเล้ว) เเล้วมีSmsเด้งเป็นภาษาพม่า หลังจากนั้นก็ใช้เน็ตฟรีตลอดเลยครับ เ

เรียนถาม cc truemove ตั้งแต่ต้นเดือนที่ผ่านมา ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษใดๆ จาก true rewards bonus ได้เลย เมื่อส่งคำขอผ่าน*878# ก็จะได้รับSMS ตอบกลับมาว่า "คุณไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษนี้ได้ กรุณาติด