เติมเงินทรูมูฟไม่ได้ ทำไงดี??

ซื้อบัตรเติมเงินมา แต่เติมไม่ได้ ระบบตอบกลับมาว่าคุณไม่ได้รับอนุญาติให้ใช้บริการนี้ รบกวนขอวิธีแก้ไขหน่อยค่ะ

มันขึ้นว่าขอโทษค่ะ คุณไม่ได้รับอนุญาติสำหรับบริการนี้

ทรูมูฟไม่ยอมตัดเน็ตเลยวันตัดเน็ตมาแล้ว เราเติมเงินไปแล้วประมาณ2วันได้ แต่เน็ตไม่ยอมตัดสักที พอโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ของทรู ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย แล้วก็โดนตัดสายด้วย

ขออนุญาติสอบถามค่ะ พอดีเลื่อนไปเห็น แคมเปญ Super you หรือ you clap ของนักศึกษาแล้วสนใจ อยากสมัครค่ะ แต่ส่วนตัวพึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นอีกโปรนึงซึ่งตอนนี้ซิมไม่ได้เป็นรายเดือนแบบเติมเงินแล้ว ในที่น