ซื้อของออนไลน์ ทำไมเราต้องจ่ายค่าส่งของคืนอีก

สั่งเครื่องสำอางมา ส่งสีมาผิดแถมแตกละเอียด ต้องส่งคืนสินค้า แจ้งไป 2 วันถึงจะตอบ ทีตอนขายไม่กี่นาทีก็ตอบละ แต่เรื่องนี้ไม่สำคัญ สำคัญที่ ตอนซื้อมาค่าส่งเราก็ต้องจ่าย ตอนคืนเราก็ต้องจ่ายอีก ทำไม??? การที่เราต้องคืนของไปมันใช่ความผิดเรามั้ย สรุปแล้วคืนไปได้เงินคืนส่วนที่ส่งไป แต่ต้องเสียไปอีกกับค่าส่ง สรุปแล้วเราได้อะไรนอกจากเสียเงิน ของก็ไม่ได้ยังเสียค่าส่งอีก หรือเรื่องนี้มันคือเรื่องปกติเหรอ มันคือความผิดของเราเหรอ??? เราว่ามันไม่น่าปกตินะ ถึงจะเป็นเงินห้าสิบหกสิบมันก็เงินนะ เราต้องเสียไปกับค่าอะไรก็ไม่รู้ซึ่งเราไม่สมควรต้องจ่ายด้วยซ้ำ