ค่ะ จะเห็นว่าโปรหลักเหลือ 8.61GB โปรเสริมใช้ไป 1.39GB จากที่โทรไปถาม1678มา พนักงานก็ยืนยันว่าหักโปรเสริมก่อน ทำไมโปรหลักจึงถูกหักตามไปด้วย และวันนี้ก็ลองใช้เน็ตครบ10GB สรุปคือหมดทั้งคู่เลยค่ะ จากที่จะได้ใช้เน็ตเดือนนี้20GBกลับได้ใช้แค่10GB รอบบิลใหม่วันที่3 มิ.ย. ใช้เน็ตจนถึงวันนี้ไม่ถึง20GBแน่นอนค่ะ ดูรายงานย้อนหลัง7วัน คำนวณดูก็ไม่เกิน อยากให้ช่วยอธิบายหน่อยค่ะ จ่ายเงินโปรเสริมไปแล้ว แต่กลับหักโปรหลักไปด้วยแบบนี้ พนักงานcall centerก็ไม่ฟังเลยค่ะ หาว่าเราใช้เน็ตหมดทั้งคู่อย่างเดียว ค่ายอื่นมีโปรอะไรน่าสนใจอยู่ในช่วงไม่เกิน600บาทแนะนำด้วยนะคะ ไม่ไหวจริงๆ
อยากทราบว่าทำไมโปร dtacรายเดือน โปรหลักหักอินเตอร์เน็ตพร้อมโปรเสริมคะ