ลืม Password Twitch กู้คืนยังไง

ลองทำตามขั้นตอนแล้วแต่ไม่ได้ งง มาก เขาให้กรอก ชื่อผู้ใช้กับเมล กรอกถูกทุกอย่าง แต่ ไม่ได้ มันขึ้นว่า โปรดกรอกข้อมูล CAPTCHA อย่างถูกต้อง ชื่อผู้ใช้ก็เอามาจากเมลไม่ผิดแน่นอน ทำไงดีครับ แนะนำหน่อย