พนักงานทรูสาขาเซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์แอบเปิดใช้ซิมการ์ดโดยผมไม่ได้อนุญาต

ผมได้ซื้อซิมเทพ True อายุ 20 เดือนมาใช้งาน โดยผมจำได้ว่าต้องไปลงทะเบียนที่สาขาก่อน
จึงจะสามารถเปิดใช้ซิมการ์ดได้
ตามกระทู้ก่อนหน้า https://pantip.com/topic/36760344

จึงไปลงทะเบียนเพื่อใช้ซิมทิ้งไว้ก่อน(ซิมต้องเปิดใช้งานก่อน 31/06/18)
ได้ถามกำชับพนักงานแล้วว่าการลงทะเบียนไม่มีผลต่อการเริ่มนับวันใช้งานใช่ไหม
คือใส่ซิมเมื่อไหร่นับเป็นวันที่ 1 บวกไปอีก 20 เดือนจึงจะหมดโปรโมชั่น โดยผมได้ถามย้ำประมาณ 3-4 รอบแล้ว
พนักงานตอบว่าใช่ ผมก็ย้ำต่อว่าแน่ใจนะ จนพนักงานทำหน้าไม่พอใจ เหมือนว่าผมพูดไม่รู้เรื่อง

ปัจจุบันผมเอาซิมมาใส่โทรศัพท์ครั้งแรกในวันที่ 29/05/18
และเช็ควันคงเหลือเรียบร้อยกลายเป็นเหลือแค่ประมาณ 14 เดือน
จึงไปทวงถามที่สาขาเซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์ปรากฏว่าเปิดให้ผมแล้วตั้งแต่วันแรกที่ผมลงทะเบียน
ซึ่งจะทำให้ผมเสียสิทธิ์ในการใช้ซิมไปฟรีๆ 6 เดือน
ครั้งที่แล้วผมมีปัญหากับ คุณดวงนภา รองผู้จัดการสาขาที่ให้ข้อมูลผิดพลาดกลับมา
และ คุณดุจดาว ผู้จัดการสาขาก็รับปากแล้วว่า จะอบรมพนักงานไม่ให้ ข้อมูลที่ผิดพลาดกับลูกค้าอีก

ล่าสุดคุณธิติมารับเรื่องไป บอกจะติดต่อกลับภายใน 7 วัน ก็เงียบหายไปอีก ในเมื่อ คุณดุจดาว ผู้จัดการสาขาบริหารจัดการลูกน้องไม่ได้
ผมควรจะไปทวงสิทธิ์ที่หายไปของผมที่ไหนต่อครับ