ลงทะเบียน true iservice ไม่ได้ค่ะ

พึ่งซื้อซิมของtruemove h มาใส่ไอแพดค่ะ แล้วสมัครเนตแบบใช้ได้ 1วัน
ซื้อซิมที่ร้าน แล้วให้ร้านสมัครให้เลย แต่พอหมดโปรนึงวัน ก้อต้องถอดซิมมาใส่โทรสับเพื่อสมัครใหม่
เพราะใช้ true iservice ไม่ได้ค่ะ สมัคร ไอดีได้ แต่ลงทะเบียนไม่ได้ เป็นเพราะอะไรค่ะ
ช่วยเหลือหน่อยนะคะ