C internet ใช้งานไม่ได้ โทรเข้าcall center บอกไม่สามารถรับสาย??

C internet ใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 6โมงเย็นละ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกไม่สามารถรับสายได้ทั้ง 1322 และ 021041000 จ่ายรายเดือน เพื่อใช้ได้ทั้งเดือนนะ ไม่ได้จ่ายเพื่อใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง

ปล.1 ปิด เร้าเตอร์ 30 นาที แล้วก็ไม่หาย
ปล.2 เปิด ปิด แล้วไม่หาย
ปล.3 ไม่สามารถใชได้ทั้ง Note8, S8, oppoF5, TV SS 40" => ทุกเครื่องในบ้าน