Call center 021111111 ยังใช้ได้อยู่มั้ย

เจอปัญหาว่า โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางค่ะ ซึ่งเป็นการโอนเงินจ่ายเงินค่ารักษาที่รพ. โทรหาคอลเซ็นเตอร์ 20 สาย มาครึ่งชม.แล้วไม่ติแล้วขึ้นจนแจ้งเตว่าให้ให้ริผลการโอน ยังไม่พอ ไม่บันทึกสลิปให้ รพ.ไม่ได้รับยอด เลยต้องจ่ายเงินสดไปก่อน รพ.บอกว่าถ้าโอนมาแล้วจะขอคืนเงินต้องขอภายในวันนี้ ให้ทำยังไงทีนั้