7-Eleven app + true money wallet ช่วยด้วย!

สอบถามหน่อยครับ พอดีสมัคร Canva Pro โดยการชำระผ่าน True Money Wallet แต่อยากออกบิลVat ซึ่งทางGoogle Play Store ไม่สามารถออกได้ครับ เลยจะทำการยกเลิกและขอเงินคืน (หักเงิน 8ก.ย. /ทำเรื่อง refund 18 ก.ย.)

ทรูมันนี่ใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อัพเดตแอพแล้วเปิดตำแหน่งแล้ว ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่แล้วแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ลองเอาวอเลทแม่โอนเข้ามันก็โอนเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้ด้ว

เข้าระบบไม่ได้ เพราะซิมเดิมไม่ได้ใช้เเล้วเเต่ยังมีเงินอยู่ในทรูมันนี่ เเบบนี้ทำอะไรได้บ้างคะ

คือเราอยากรู้ว่า ถ้าเราปิดบัญชี TrueWallet แล้วสมัครเบอร์ใหม่ บัญชีมันนี่พลัสที่เป็นของ ธ.เกียรตินาคิน บัญชีเดิมจะยังอยู่ไหมหรือปิดไปด้วยหรือว่าต้องเปิดใหม่ แล้วบัญชีเดิมต้องทำยังไง

เราเติมวอเลทในแอพเซเว่นไป3000เราเลยจะเติมอีก2000แต่มันเติมไม่ได้มั้ยขึ้นว่าถึงขีดจัมกัดเราอยากรู้ว่าถ้าเรารอเติมอีก2000พน.เราจะเติมได้มั้ยคะ

พอดีต้องการปิดบัญชีวอเลท เพื่อไป สมัครเบอร์ใหม่ พอดีวอเลทที่ใช้อยู่ เป็นเบอร์เดิมที่โดนปิดการใช้งานแล้ว ลองทำตามทุกอย่างที่บอกในวอเลทแล้ว ยื่นเรื่อง กดปิดบัญชี ปิดบัญชีโดยคำร้อง แต่นี่ผ่านมาจะเดือนแล้

เข้า wallet ไม่ได้ซิมโดนระงับเงินในบัญชียังเหลืออยู่