TMB แบบนี้ปกติมั๊ยครับ?

ผมกดรหัสบัตร atm ผิดแค่ครั้งเดียว โดนยึดบัตรไปเลยครับ เลยไปที่ธนาคาร ไปทำบัตรใหม่ แต่พอเปิดใช้บัตรเสร็จอะไรเสร็จ จะกดเงินออกมา ดันกดไม่ได้อีก มันขึ้นว่าประมาณ "ยกเลิกบริการ กรุณาติดต่อธนาครเจ้าของบัตร" อะไรประมาณนั้น แล้วคืนบัตรออกมา... พี่พนักงานเขาเลยบอกว่า บัตรของผมมันอยู่ในสถานะ demand (หรือ domand อะไรซักอย่าง จำไม่ค่อยถูก) เลยกดไม่ได้ ต้องฝากเงินเข้าไปเพิ่มก่อน พอทำอะไรเสร็จ ก็ยังกดเงินไม่ได้อีก เขาว่า ต้องรอให้ถึงพรุ่งนี้เช้าก่อน ถึงจะกดได้

ก็เลยว่าจะรอพรุ่งนี้เช้าจะลองดูครับ แต่ถ้าพรุ่งนี้ยังกดไม่ได้อีกนี่ แย่เลย ...เลยอยากถามว่า แบบนี้มันปกติหรือเปล่าครับ? มีใครเคยเจอแบบนี้เหมือนกันหรือเปล่า? แล้วถ้าเคยเจอ สุดท้ายแล้วกดเงินออกมาได้มั๊ย? แล้วถ้ายังไม่ได้ ต้องทำยังไงต่อครับ?