เลขพัสดุไปรษณีย์ไม่ได้สามารถตามได้ อย่างนี้ควรทำยังไง

ส่งของให้ญาติตั้งแต่วันอังคาร เป็นพัสดุที่ขึ้นต้นด้วย PC เข้าใจว่าเช็คออนไลน์ไม่ได้
โทรหาcall centerก็รอนานมากกกกกก (ย้ำว่ามาก)
เลยลองโทรไปปลายทางก็ไม่มีคนรับ (ยานนาวา)
จะให้เบอร์ไว้ทำไมถ้าเป็นแบบนี้
ตอนนี้กลัวของไม่ถึงหรือหล่นหายระหว่างทางมากๆ
เพื่อนๆตามของกันยังไงบ้างคะ ถ้าเกิดกรณีแบบนี้