3BB มีปัญหาครับ มีสัญญาณแต่ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อช่างก็ไม่มา

เราพบปัญหา สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญญาณ LOS แดง ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026 เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน

เบื้องต้นรีเร้าเตอร์แล้วเดี๋ยวก็เป็นอีกใช้ไปแปปๆก็หมุน จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้มีีวิธีไหนบ้างครับ

คือผมใช้เน็ต 3bb สปีดที่สมัครวิ่งอยู่700/700 แต่test วิ่งได้200เองครับ อยากรู้ว่าเป็นที่เร้าเตอร์ ตัวรับสัญญาณ หรือว่าเป็นที่3bbครับปล่อยเน็ตให้เราไม่ครบ ผมไม่ได้ใช้สายเลน นะครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีตอนนี้ที่บ้านใช้เน็ตบ้านของทรูอยู่ และมีกล่องดูทีวีทรูวิชั่นด้วย แต่ปัญหาเยอะและบ่อยมาก ล่าสุดสัญญาณทีวีติดขัด โทรแจ้ง1242 บอกว่าจะเปลี่ยนกล่องให้ และตัดสัญญาณกล่องเดิมจนดูทีวีไม่ไ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาคือใช้เน็ตของ 3bb อยู่ แล้วมีปัญหาคือ ช่วงเวลาดึกๆ 21.00-24.00 ประมาณนี้ อินเตอร์เน็ตจะติดๆดับๆครับ ไฟที่เร้าเตอร์ตรง Internet ก็จะติดๆดับๆ ถ้าไม่ติดๆดับๆก็ ping google ได้ประมาณ

คือเรื่องมีอยู่ว่า ที่บ้านเราอะค้างค่าเน็ตบ้าน 2-3เดือน แต่ตอนนี้จ่ายครบแล้วค่ะ แต่ยังใช่ไวไฟไม่ได้ ทาง 3BB ได้แจ้งมาว่า วันเสาร์จะมาทำให้ แต่ว่ายังไม่มาเลยค่ะ จนวันนี้วันจันทร์แล้ว ตามแล้วก็ไม่ได้เรื

เมื่อก่อนใช้เน็ตบ้าน 3bb พอพักหลังมาย้ายมาเป็นเอไอเอส ซึ่งรู้สึกว่าคิดผิดมาก เดินห่างจากกล่องwifi ก้คือเล่นไม่ได้แล้ว อยากสอบถามผู้รุ้ว่ามีอุปกรณ์เสริมอื่นๅทีาจะทำให้สัญญาณwifi กระจายได้หมดไหมอ่ะ ปล.ข

ผมใช้เน็ตของ3BBมา1ปีละครับแต่ตอนนี้อินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้โทรไปถามก้อบอกว่าราวเตอร์ของผมไม่เชื่อมต่อกับเน็ตแล้วจะให้ช่างเข้ามาดูที่ หม้อหรือเสาเน็ตของ3bbให้และขอเบอผมไปด้วยแต่ก็ยังไม่มีใครตอบกล