ย้ายค่าจาก TRUE ไป AIS ไม่ได้ติดค่าบริการ

คือผมได้ทำการย้ายค่ายจาก True ไปยัง Ais
ผ่านวิธี *151*เลขบัตรประชาชน# แต่ว่าย้ายไม่ได้ติดค่าบริการ
ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรครับ ไม่อยากไปช้อปทรูเพราะได้ยินมาว่า
ทางทรูจะให้จ่ายค่าบริการก่อนถึงจะย้ายได้ ขอทางแก้ด้วยครับ