สอบถามค้ะ??

พอดีเราทำโทสับ รุ่น OPPO f5. หาย เเต่เราตั้งการล้อกเข้าใช้งานแบบ สแกนใบหน้า สแกนนิ้ว เเล้วก้อล้อค gmail เครื่องด้วยค้ะ
ถ้าคนเจอคือโทสับเข้าอะไรไม่ได้เลยอ้ะค้ะ เเต่อยากรู้ว่า  ร้านจะซ่อมได้ไหมค้ะ??