ใช้ชื่ออื่นแทนจริงๆได้ไหม

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือเมื่อคืนเราโอนเงินจากแอพ KTB netbank ซึ่งธนาคารก็ส่งเมลมาว่าโอนไปแล้ว แต่เราเพิ่งรู้ว่าเงินไม่เข้าพร้อมเพย์ที่เราโอนไปให้อ่ะค่ะ เราเลยกลับมาเช็ค statement อีกที ปรากฏว่ามันก็ขึ้

คือว่าได้สมัครใช้บริการพร้อมเพย์ผ่านแอพ KTB netbank โดยผูกกับเบอร์มือถือ แล้วปรากฏว่า เวลาโอนเงินเข้าบัญชี (ผ่านเบอร์พร้อมเพย์) ไม่แสดงชื่อเรา ในระบบจะขึ้นเป็นภาษาที่อ่านไม่ออก เช่น *#|fส@&?#*$&ye

คือจะตั้งแบบว่าให้โอนไปอีกบัญชี ทุกวันที่ 30 ของทุกเดือนอะ จะตั้งยังไงพยายามหาแล้วมันก็หาไม่เจอ 

เมื่อวานได้โอนเงิน 400 บาท ผ่าน KTB Netbank แบบ PromptPay ไปยัง SCB แต่มีการตัดเงิน มี sms แจ้ง เงินถูกหัก แต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน ลองติดต่อไป callcenter KTB แจ้งว่าพบรายการไม่สำเร็จแต่มีการหักเงินแล้

พร้อมเพย์ โอนเงินได้แล้วนะครับ ได้ทดสอบโดย การใช้แอพ k-mobile ของกสิกร โอนเงิน 9 บาท ไปยังพร้อมเพย์ ที่ผูกกับกรุงไทย เงินเข้าทันที ไม่เสียค่าธรรมเนียม ตอนนี้ที่เห็น App มือถือที่อัพเดทรองรับ prompt

สแกนจ่ายผ่านแอปกรุงไทย ยอดตัดในโทรศัพท์แต่ไม่มีรายการสลิป และไม่เข้าปลายทาง 19.03 น 30/10/68 และโอนเงินเข้าบัญชี TTMB ยอดก็ตัดในแอปโทรศัพท์แต่ไม่มีสลิปและปลาทางไม่ไมีเงินเข้า ติดต่อคอลเซนเตอร์กรุงไทยก

บัญชี SCB มีเงินโอนเข้า ATS จาก KTB อยากทราบว่าคือเงินโอนอะไรครับ

วันที่ 14 เม.ย. 2561 ประมาณ 14 นาฬิกา ต้นทางโอนเงินผ่านพร้อมเพย์จากบัญชี KTB มาเข้าบัญชี SCB ของจขกท. แต่ว่าตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินเลยค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะ KTB ปิดวันนี้ด้วยรึเปล่า ยังไงรบกวนธนาคารท

​​ เนื่องจากมีการฝากโอนถอนในแอพ Krungthai Next เกินวงเงิน50,000แล้ว (มีการซื้อโทรศัพท์โอนอะไรไป) แล้วจะกดเงินต่อเกินจากวงเงิน 50,000 บาท ขนาดคือถ้าไปใช้บัตร ATM กดที่หน้าตู้ก็ยังกดเพิ่มได้ไหม แต่ใน Ap