oppo a71 จากโปร Ais ซิมหลุดออกเป็นอุบัติเหตุ สามารถปลดล็อคได้มั้ยคะ????

พอดีซื้อเครื่อง oppo a71 จากโปรของ Ais มาแล้วจะใส่ซิมสองและซิม 1 หลุดออกเครื่องมันล็อคไม่สามารถใช้งานได้ มันสามารถปลดล็อคได้มั้ยค่ะ
พึ่งซื่อมายังไม่ได้ใช้เลยซิมหลุดเป็นอุบัติเหตุ อยากจิร้องไห้