เจ้าหน้าที่ ทรูตอบด้วย

จะไปขอยกเลิกใช้บริการทรู เป็นของผู้ให้บริการรายอื่น เนื่องจาก ได้เนต แค่ 2 GB ต่อเดือน จ่ายรายเดือน 500 บาท เมื่อไปถึงศูนย์ที่เซลทรัลภูเก็ต แจ้งความประสงค์ กับเจ้าหน้าที่ ปรากฏว่า จนท.แจ้งแพกเก็ต ใหม่เป็น 40 GB  ต่อเดือน จ่ายเท่าเดิม  เราตกลง ตามนั้น และจะขอตัดรอบ เริ่มใช้บริการเลย เนื่องจากเนตแพคเก็ตเดิมหมดแล้ว จนท.แจ้งว่า ระบบจะทำการเปลี่ยนให้ ภายใน 24 ชม. บัดนี้เวลาผ่านมา 1 อาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้ดำเนินการอะไรเลย และโทรไปยังคอลเซนเตอร์ รับปากว่าเป็นกรณีเร่งด่วน จะแก้ไขให้  แต่ยังไม่เำเนินการอะไรเลย  ขอคำชี้แจงจากทรูหน่อยครับ