แลกเงินต่างประเทศ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆพันทิปทุกคน สมัครสมาชิกวันนี้และตั้งกระทู้ถามเลย ผิดพลาดอะไรขออภัยด้วยนะคะ
เข้าเรื่องเลยค่ะ วันนี้ดิฉันไปแลกเงินสกุลดอลลาร์ที่ธนาคารสีเขียวค่ะ 100 ดอลลาร์ พอถึงคิว
พนง.แบ๊งค์: สวัสดีค่ะ ทำไรดีคะ
เรา : แลกเงินค่ะ พร้อมยื่นบัตร ปชช และ 100 ดอลลาร์
พนง.= คีย์ข้อมูล บอกเรทเงิน และ ขอที่อยู่ ที่พักอยู่ใน กทม
เรา: จำได้แต่ชื่อโรงแรม และ ซอยค่ะ ไม่รู้เลขที่ตั้ง
พนง.=ไปถามอีกคน และกลับมาบอกเราว่าไม่ได้ ที่อยู่ต้องชัดเจน
เรา: ที่อยู่ตามบัตรประชาชนได้มั้ยคะ ไม่ชัดเจนหรอคะ
พนง:ไปถามอีกคนและมาบอกว่า ไม่ได้ค่ะ ต้องชัดเจน
เรา:งั้นช่วยหาที่อยู่ของโรงแรมนี้ได้มั้ยคะ เราบอกชื่อและซอยไป (มันเป็นโรงแรมย่านนั้นค่ะไม่ไกลจากธนาคารเท่าไหร่ )
พนง.:ไม่ได้ค่ะ
สรุปเราไม่ได้แลกค่ะ เดินออกไปแลกแบงค์สีม่วงซึ่งอยู่ไม่ไกลมาก คืออยากถามว่าเดี๋ยวนี้เค้าเข้มงวดขนาดนี้เลยหรอคะ เดือนก่อนเราก็แลกนะคะกับแบงค์กรุงไทย ก็สำคัญที่ต้องใช้มีบัตรประชาชนกับแหล่งที่มาของเงินค่ะที่ พนง ถามหลักๆเลย มือถือเราก็ซ่อมเลยหาข้อมูลโรงแรมเองไม่ได้ ถ้าใกล้ๆแถวนั้นไม่มีแบงค์สีม่วงคงไม่ได้จ่ายค่าซ่อมมือถือแน่เลยค่ะ😢😢