บัตรเครดิตโดนตู้เอทีเอ็มต่างประเทศยึด เพราะกดรหัสผิด

ผมถือบัตรเครดิต K Home Visa Platinum อยู่ครับ ละตอนนี้ทำงานอยู่ต่างประเทศ วันก่อนต้องการใช้เงินด่วนจึงเลือกที่จะกดเงินสดจากบัตรเครดิตมาก่อน กดตามขั้นตอนจนถึงตอนรอเงินออกมา หน้าจอก็ขึ้นว่า Transaction cancelled. Please contact bank. เราก็กดอีกจนครั้งที่ 3 ขั้นตอนสุดท้าย หน้าจอขึ้นว่า Password incorrect, Card retain, Please contact bank.
       เรามานึกดูดีๆ ซวยละ!!!! เราเปลี่ยนรหัสเอง แต่ลืมว่าเปลี่ยน เลยกดตามรหัสที่มากะบัตร วันรุ่งขึ้นลองไปติดต่อธนาคารเจ้าของตู้ จนท.บอกว่า การ์ดจะถูกทำลายละส่งกลับเมืองไทย ให้ติดต่อทำบัตรใหม่กะธนาคารเจ้าของบัตรซะ เลยอยากถามว่า ถ้าทำบัตรใบใหม่ เลขบัตรจะเป็นเลขเดิมมั๊ยครับ วงเงินยอดใช้จ่าย ประวัติการชำระต่างๆนาๆ จะเป็นอันเดิมมั๊ยครับ

รบกวนด้วยนะครับ เพิ่งเกิดเหตุการณ์นี้ครั้งแรก
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะ คุณ SaKoL@CEI

กรณีดังกล่าวเพื่อความปลอดภัยแนะนำให้ติดต่ออายัดบัตรเครดิตก่อนนะคะ โทร 0 2888 8888 กด 0 0 บริการตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นแจ้งขอออกบัตรทดแทนผ่านทางเจ้าหน้าที่ได้เลยค่ะ ค่าธรรมเนียม 500 บาท บัตรจะส่งไปยังที่อยู่ที่แจ้งเอาไว้กับธนาคารภายใน 7 วันสำหรับกรุงเทพฯ และ 10 วันสำหรับต่างจังหวัดค่ะ หมายเลขหน้าบัตรเครดิตจะเป็นข้อมูลใหม่นะคะ ส่วนรายละเอียดวงเงินบัตร และวันสรุปยอดบัตรต่างๆ เป็นข้อมูลเดิมทั้งหมดค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่