แค่รู้สึกว่า ไม่ อีซี่ นะครับ 
ใส่พาสเวิร์ดผิด เกินจำนวนครั้ง (น่าจะลืมดู caps lock หรือไม่ได้เปลี่ยนภาษา) เลยต้องขอรหัสใหม่ 
1) โทรเข้า call center บอกต้องใช้เลขบัตร ATM หรือ รหัสกดเงินสด บัตร scb platinum ซึ่งไม่เคยทำ atm และไม่เคยกดเงินสดจากบัตรเครดิต เลยต้องไปทำที่ สาขา เท่านั้น 
 2) ไม่สามารถ ยืนยันความมีตัวตนได้จาก ข้อมูลในระบบที่มี เช่น e-mail หรือ เบอร์โทรศัพท์ หรือ ประวัติการใช้บัตรเครดิต ประวัติการชำระเงินบัตรเครดิต หรือ ที่อยู่ปัจจุบัน วดป เกิด ฯลฯ ต้องไปที่สาขาเท่านั้น 
3) ข้อนี้สำคัญมากคือ ไปที่สาขา (ไม่ได้พกสมุดธนาคารไป เพราะใน scb easy มีการใช้หลายบัญชี เลยไม่คิดว่าต้องใช้) จนท แจ้งว่าต้องใช้ สมุดบัญชี บัตรประชาชน ถ่ายสำเนา ส่ง ไปรษณีย์!! ไปยังสำนักงานใหญ่ เรียนผู้จัดการแผนกธุรกรรมอิเล็คทรอนิคส์...บลาๆ (พระเจ้า...) 
สรุป เอาหน้าตัวจริง พร้อมบัตร ประชาชน ว่ากรูนี่แหล่ะ เจ้าของ บช ตัวจริงเสียงจริง ขอรับรหัสใหม่ ขับรถไป 25 กม กลับอีก 25 กม ยังทำไม่ได้ ต้องไปอีกรอบ ไปกลับครบ 100กม พอดี เพื่อขอรหัสเข้า Internet Banking 
ที่ตลกร้ายกว่านั้น คือ ตอนนี้ยังผ่านแอ้ป ได้ แต่ทำผ่าน เบราเซอร์ ไม่ได้ สรุป ธนาคารไม่ได้ตรวจสอบเลยว่า มีการใช้งานผ่านแอ้ป 
นี่เราอยู่ในยุค 4G กำลังเข้า 5G หรือ กำลังย้อนไปยุค 2G - 1G (ว่ะ) รู้สึกไม่สอดคล้องกับยุค 4.0 ละ กับระเบียบอันครำครึ ของธนาคาร 
ข้อสรุปตอนนี้คือ เราคงไม่เหมาะกับธนาคารนี้ 
1. ระงับการใช้ scb easy ผ่าน เบราเซอร์ ชั่วคราว
2. ทยอดปิด บช ที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน ของ scb 
3.  ปิด บัญชี กระแสรายวันธนาคารไทยพาณิชย์
4. ปิด บัญชี OD ธนาคารไทยพานิชย์ เพื่อไปใช้ของกสิกรไทย แทน
5. งดทำ SCB Lift ต่างๆ ทุกผลิตภัณฑ์ (ตอนนี้มี 5 กรมธรรม์)
6. ปิด บัญชี ออมทรัพย์ธนาคารไทยพาณิชย์